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Política de alquiler

En VidePan te damos la opción de alquilar nuestros productos para que realices tu propio proyecto. Puedes evitar hacer una inversión en producto cuando tu necesidad es puntual y limitada, sin número máximo de veces y cuando tú quieras, siempre que haya disponibilidad de los productos.

Razones para alquilar con nosotros

Alquilar con VidePan te ofrece las siguientes ventajas:
  • Los mejores precios.
  • Los productos en las mejores condiciones.
  • Productos profesionales de alta calidad.
  • Atención personalizada.
  • Reservas online o en nuestra sede, incluso facilidades de pre-reserva para clientes habituales.
  • Condiciones de alquiler personalizadas para que se ajusten a tus necesidades.

Solicitud de Presupuesto

Solicitar un presupuesto de alquiler no te compromete a nada, no es más que una “solicitud”. La validación de un pedido se hace efectiva tras recibir la garantía y el pago.

Plazo de respuesta de solicitud de presupuesto

Recibirá nuestro presupuesto en menos de 48 horas a contar a partir de la recepción de la solicitud.

Pago del alquiler

Su confirmación de pedido debe ir acompañada de la liquidación del pago a cuenta (se cobra) y de la liquidación de la fianza (no se hace efectivo el cobro si el pago es mediante tarjeta de crédito). Cuando devuelva el material y se compruebe el estado del mismo, la fianza le será devuelta. El periodo de devolución de la garantía no excederá en ningún caso los 3 días naturales.

Fianza

Sí, es necesaria. El importe figura en el presupuesto. Nuestros productos son profesionales y por tanto se deben cubrir sus posibles daños, pérdidas o extravíos. Por la naturaleza de nuestros productos y sus posibles casos de uso, estos productos pueden sufrir daños, es por eso que se debe establecer una garantía sobre los mismos. Se recuerda que un us correcto de los mismos no debería producir ningún daño, pérdida o extravío y por lo tanto no se debería añadir un coste suplementario al del alquiler. La fianza es obligatoria en clientes nuevos u ocasionales, en clientes asiduos, se pactarán condiciones personalizadas.

Duración mínima del alquiler

Salvo excepciones, la duración del alquiler se estimará en unidades mínimas de 24 horas a contar a partir del momento de recogida o del envío del producto.

Plazo mínimo entre la petición y la entrega

Le recomendamos que nos confirmes lo antes posible el pedido por razones de disponibilidad del material; sin embargo, estamos siempre a su disposición. Si te corre prisa el alquiler del equipo, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros por teléfono para ganar tiempo en el 644 37 67 15.

Duración máxima del alquiler

No hay. Eres tu quien la determina y nosotros estudiaremos tus peticiones concretas para garantizar nuestro mejor compromiso con todos nuestros clientes incluyéndote a ti.

Modificación de pedidos

Puede modificar el pedido hasta 24 horas antes de la fecha de recepción. Si su pedido está en estado de reserva, puede efectuar cambios en cualquier momento. Sin embargo, le recomendamos que confirme su presupuesto lo antes posible por razones de disponibilidad del material.

Entrega de los productos

Tanto la entrega como la recogida, la puedes hacer tu o solicitar nuestros servicios de envío y recogida.

Daños en productos durante el alquiler

Al recoger el material devuelto y verificar el estado de cada producto, se te facturarán los posibles artículos perdidos o rotos, así como el material alquilado que se haya estropeado.

Horario de recogida y entrega en nuestra sede

Puedes elegir tu horario de recogida y entrega de los productos. Nosotros te propondremos previamente varias franjas horarias de entrega.

Entregas en el extranjero

Si nos lo solicitas, prestamos nuestros servicios en cualquier otro país. Para más información, no dudes en preguntarnos.

Requisitos para alquilar

Los requisitos que se deben cumplir para poder alquiler nuestros productos son:
1.- Cámaras
– Tener más de 18 años
– Fotocopia del DNI o NIE (buena calidad)
– Tarjeta de crédito (para evitar el cobro de la fianza. En caso de no contar con tarjeta de crédito, se deberá dejar una fianza, que será devuelta a la devolución del producto y tras ser comprobado que este se encuentra en las mismas condiciones en las que fue alquilado)
2.- Drones
– Tener más de 18 años
– Fotocopia del DNI o NIE (buena calidad)
– Disponer de la licencia de piloto de drones requerida
– Tarjeta de crédito (para evitar el cobro de la fianza. En caso de no contar con tarjeta de crédito, se deberá dejar una fianza, que será devuelta a la devolución del producto y tras ser comprobado que este se encuentra en las mismas condiciones en las que fue alquilado)
– Firmar un contrato de exoneración de responsabilidad civil al propietario

Nuestros compromisos al alquilar

A la hora de alquilar nuestros productos, si es la primera vez que los alquilas, te podremos dar los consejos necesarios sobre la puesta en marcha, buenas prácticas de uso y mantenimiento de los mismos.
Los productos que alquilamos son siempre productos profesionalidades de alta calidad y de última generación, y por supuesto se encontrará en perfecto estado.

Nuevos productos

Vamos revisando y proponiendo nuevos artículos continuamente para ofreceros solo lo mejor al mejor precio. Te invitamos a que visites periódicamente nuestro sitio web.

Limpieza de los productos

El material debe recibirse en el mismo estado en el que se entregó para su alquiler. En caso de duda sobre como limpiarlo, rogamos que te pongas en contacto con nosotros para evitar posibles daños.

Ampliación del periodo de alquiler

Es posible que durante el tiempo que estás disfrutando de los productos alquilados, quieras extender el periodo del mismo. Para ello, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a la mayor brevedad para que comprobemos la posibilidad de extenderlo y procedamos a la misma, con el fin de evitar que otros clientes puedan verse afectados.

Condiciones del alquiler

Puedes consultar las condiciones generales de alquiler con VidePan en el siguiente enlace:

VidePan

Expertos en 360 grados esféricos.

Puedes seguirnos en:

Nuestras webs

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